Возвраты

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения товара.

Обращаем Ваше внимание, что возврат возможен только при сохранении его товарного вида, фабричных ярлыков и этикеток.

Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если: 

• На вещи присутствует ярко выраженный посторонний запах (парфюм, еда и т.д.)
• На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости,
• У вещи распороты швы, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)

В случае возврата качественного товара по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки и пересылки не компенсируются.

Для возврата товара Вам необходимо связаться с нами по телефону 7 (916) 551-92-54 или написать на info@dymostudio.com с указанием номера заказа и фотографией товара, на которой виден дефект. С Вами свяжется наш специалист.

Срок обработки и возврат денежных средств составляет 10 календарных дней с момента получения товара на нашем складе. Срок зачисления денежных средств на карту или расчетный счет зависит от обслуживания Вашего банка.

При возникновении вопросов просим связаться с нами по телефону 7 (916) 551-92-54 или по почте info@dymostudio.com